在当今复杂多变的社会环境下，公共机构与非营利组织面临着诸多挑战与机遇。为助力其更好地发展，特开设“战略管理与决策制定：公共机构与非营利组织培训课程”，以下是该课程的详细介绍：
本课程聚焦公共机构与非营利组织的战略目标和决策需求，结合战略管理理论与实践，帮助学员掌握战略规划、环境分析、决策优化等核心技能。课程内容涵盖战略管理全周期流程，注重培养管理者在资源约束下的系统性思维与创新能力。
1. 战略管理基础：解析战略管理起源及演变，对比企业与公共部门的战略差异，强调公共价值导向的重要性；梳理战略管理三大阶段（规划-实施-评价）及SWOT、PESTN等工具的应用方法。
2. 环境分析与利益相关者管理：学习政治、经济、社会等宏观环境分析方法，结合案例探讨政策变化对组织的影响；识别多元化利益相关者诉求，建立动态监测机制以应对潜在威胁。
3. 战略制定与选择：基于使命驱动的目标设定原则，运用平衡计分卡等工具分解战略目标；设计符合非营利属性的战略选项，如联盟合作、服务创新等模式。
4. 决策制定与风险管理：引入有限理性决策模型，分析公共危机中的快速响应策略；建立风险评估矩阵，制定预案以降低不确定性带来的负面影响。
5. 战略执行与效能评估：构建跨部门协作机制，优化资源配置以确保战略落地；设计多维绩效指标体系，定期开展战略复盘并调整实施方案。
1. 案例深度剖析：精选国内外成功范例，通过情景模拟提升学员解决实际问题的能力。
2. 实战工具赋能：提供可操作的模板手册，覆盖战略规划书撰写、项目预算编制等实务场景。
3. 专家智库支持：邀请资深顾问分享行业洞见，帮助学员拓展战略视野。
总之，完成本课程后，学员将能够独立领导战略 projects，有效协调多方利益诉求，并在复杂环境中做出科学决策。无论是政府机构改革还是公益组织升级，都能获得可复制的管理方法论支撑。
